B.J.Trading
  
Butik

 

Handelsbetingelser

Betaling
Der kan betales med
Dankort
Visa
Visa-electron
Mastercard
Maestro
JCB
Du kan også betale med bankoverførsel. Bemærk, at du ved betaling med bankoverførsel ikke omfattet af indsigelsesordningen.


Modtagelse af varen:
Hvis der mod forventning skulle være skader på emballagen, når du modtager varen / henter den i pakkeshop, skal du straks gøre transportør / pakkeshop opmærksom på skaden og kvittere med forbehold.
Hvis der er tale om en skjult skade som du ikke kunne se da du modtog pakken, skal du senest 3 hverdage efter du har modtaget pakken, give os skriftlig besked på at du har modtaget varen skadet. Du giver os besked ved at sende en mail til salg@bj-trading.dk. Det er derfor vigtig at du åbner pakken og kontrollerer varen hurtig efter du har modtaget pakken.

Reklamationsret/garanti:
Købelovens mangelsregler finder anvendelse på varekøb.
Der er på alle produkter som minimum den lovpligtige 2 års reklamationsret, og på en del produkter giver producenten selv yderligere garanti på produktet, denne udvidede garanti er en fabriksgaranti og således B.J.Trading uvedkommende.

Skulle varen mod forventning gå i stykker inden for 2 års fristen: Varer der er under et halv år byttes straks til nyt fra vort lager såfremt dette er muligt (vi har en tilsvarende vare på lager) ellers repareres denne vederlagsfrit på vort eller producentens værksted, med mindre fejlen skyldes betjeningsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side. Reklamationsretten bortfalder, hvis manglen er forårsaget af køber, eksempelvis som følge af fejlagtig eller uautoriseret reparation eller brug, hvis serienummer er fjernet eller ødelagt, eller hvis varen har været tilsluttet forkert eller med ukorrekt spænding/ strømart

Du skal reklamere indenfor "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget refunderer vi dine fragtomkostninger op til Dkk 50,00 (Du kan købe en returlabel hos os til Dkk 50). Varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Pakken sendes til: B.J.Trading EDB A/S, Håndværkervej 10, 8881 Thorsø

B.J.Trading kan ikke drages til ansvar for tabte data, som opstår fordi kunden fejl monterer eller på anden måde bruger et produkt eller monterer et produkt forkert eller hvis der sker skade på produktet under evt. returnering til B.J.Trading.
HUSK DERFOR ALTID AT LAVE BACKUP SÅFREMT DU HAR DATA DER IKKE MÅ GÅ TABT.
Varer sendt til os på opkrævning vil blive nægtet modtagelse.


Retur / Fortrydelse
Fortrydelse
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved (brug af retur formular eller sende mail til rma@bj-trading.dk) eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. 50 DKK (Du kan købe en returlabel hos os til Dkk 50)

Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:
Levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, som forbrugeren har brudt plomberingen på.
Du mister din fortrydelsesret, hvis;

- du bryder plomberingen på lyd-eller billedoptagelser eller computersoftware.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Med andre ord - du må ikke tage den i brug, men blot se om det er den vare du ønskede.
Hvis varen er brugt udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
B.J.Trading EDB A/S, Håndværkervej 10, 8881 Thorsø

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Ovenstående gælder ikke for varer købt i vores fysiske butik eller varer solgt til virksomheder.
Varer sendt til os på opkrævning (efterkrav) vil blive nægtet modtagelse.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos bj-trading.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Den dataansvarlige hos bj-trading.dk er direktøren for B.J.Trading EDB A/S Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand. Som registreret hos bj-trading.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: salg@bj-trading.dk

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til salg@bj-trading.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
www.bj-trading.dk er e-mærket, og du kan derfor vælge at benytte dig af e-mærkets gratis Sagsbehandling.
Når du har handlet på en e-mærket webshop er du desuden omfattet af e-mærkets køberbeskyttelse.
Læs mere på emærket.dk eller ring på tlf. 44858590.
Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr


Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:
B.J.Trading EDB A/S
Håndværkervej 10
8881 Thorsø
salg@bj-trading.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
_______________________________________________________

Bestilt den: ______________________________

Modtaget den:_______________________________

Forbrugerens navn:
_________________________________________________________________________

Forbrugerens adresse:
_________________________________________________________________________

Dato: __________________________

Handelsbetingelser opdateret 19.04.2016


Kontakt:
B.J.Trading EDB A/S
Håndværkervej 10
8881 Thorsø
Telefon: (45)87678757
E-mail: salg@bj-trading.dk
B.J.Trading har E-mærket Vi har e-mærket,
det giver adgang
til e-mærkets gratis
Forbruger Hotline.
Hos os kan du handle med
Hos B.J.Trading kan du handle med Dankort/Visa Dankort Hos B.J.Trading kan du handle med VisaElectron Hos B.J.Trading kan du handle med Mastercard Hos B.J.Trading kan du handle med Maestro Hos B.J.Trading kan du handle med JCB

Telefontider
Mandag-torsdag09.30-12.30
Fredag10.00-12.00
Lørdag, søndagLukket
HelligdageLukket
Butikstider
Mandag-torsdag10.00-17.00
Fredag10.00-16.00
Lørdag, søndagLukket
HelligdageLukket

Support:
Reklamation
Returret
Track & Trace
Gavekort
Returlabel
Toner/blæk guide
Ram guide
Kabel guide

Om os:
Handelsbetingelser
Persondatapolitik
Job tilbud
Kontakt
Profil
Butik
Diverse skaffe varer